POSTANITE POTROŠAČ
PRIKLJUČAK
UNUTARNJA PLINSKA INSTALACIJA
OPSKRBA PRIRODNIM PLINOM
STANJE BROJILA
Način obračuna potrošnje plina
ENERGO METAN, kao operator distribucijskog sustava, očitava stanje plinomjera krajnjih kupaca u kategoriji kućanstvo u obvezi javne usluge tromjesečno +/- 6 dana , a u grupi kućanstva tržišno i poduzetništvo mjesečno +/- 6 dana.
Obračusko razdoblje za kajnje kupce iz kategorije kućanstva u obvezi javne usluge je tromjesečno, a za krajnje kupce iz kategorija podzetništvo i kućanstva tržišna je jedan mjesec.
Iznos mjesečne novčane obveze krajnjeg kupca u obvezi javne usluge za isporučeni plin i korištenje distribucijskog i transportnog sustava određuje opskrbljivač u obvezi javne usluge na temelju prosječne mjesečne potrošnje plina iz odgovarajućeg obračunskog razdoblja prethodne godine, a pojedine mjesečne novčane obveze dostavljaju se tarifnom kupcu za cijelo obračunsko razdoblje.
Po isteku obračunskog razdoblja opskrbljivač u obvezi javne usluge dostavlja krajnjem kupcu konačni obračun novčane obveze za isporučeni plin i korištenje distribucijskog i transportnog sustava u obračunskom razdoblju na temelju očitanja stanja plinomjera i ispostavlja račun za obračunsko razdoblje.
Krajnji kupac koji koristi javnu uslugu može s opskrbljivačem u obvezi javne usluge ugovoriti dostavu mjesečnih očitanja stanja plinomjera na temelju kojih je opskrbljivač u obvezi javne usluge dužan obračunati iznos mjesečne novčane obveze za isporučeni plin i naknade za korištenje distribucijskog i transportnog sustava, što se smatra nestandardnom uslugom.
Krajnji kupac može djelomično ili u cijelosti pisanim putem osporiti račun obračunskog razdoblja u roku od 15 dana od dana izdavanja računa, a neosporeni dio dužan je platiti u roku dospijeća. Opskrbljivač je dužan odgovoriti na prigovor u roku od osam dana od primitka prigovora.